반응형 카네기 리더십1 카네기 인간관계론 카네기 인간관계론 국내도서>자기계발 저자 : 데일 카네기(Dale Carnegie) / 최염순역 출판 : 씨앗을뿌리는사람 2004.11.25 상세보기 -인간관계의 3가지 기본원칙 1. 비난이나 비평, 불평하지 말라 2. 솔직하고 진지하게 칭찬하라 3. 다른 사람들의 욕구를 불러일으켜라. -상대방을 설득하는 12가지 방법 1. 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다. 2. 상대방의 견해를 존중하라. 결코 "당신이 틀렸다"고 말하지 말라. 3. 잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라. 4. 우호적인 태도로 말을 시작하라. 5. 상대방이 당신의 말에 즉각 "네, 네"라고 대답하게 하라. 6. 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라. 7. 상대방으로 하여금 그.. 2020. 4. 19. 이전 1 다음 반응형
